Noile
reglementări UE cu privire la protecția și prelucrarea datelor personale (GDPR)
Suntem 100% dedicați protejării datelor tale.
Tu decizi cum folosim datele tale personale.
Tehnologia și
mediul online ne aduc beneficii tuturor, dar, în același timp, și provocări.
Iar una dintre acestea este protejarea datelor personale ale clienților noștri.
La ROMLEAS SRL, acest demers (de punere in acord cu gdpr) a fost încă de la
început un angajament ferm pe care l-am luat față de clienții noștri.
Începând cu data
de 25 mai 2018, ROMLEAS SRL va adopta regulamentul UE 2016/679. Cunoscută ca și
GDPR (General Data Protection Regulation) sau Regulamentul general privind
protecția datelor personale, această măsură va intra în vigoare în toate
statele membre ale Uniunii Europene.
Te asigurăm că ROMLEAS
SRL va continua să prelucreze datele personale ale clienților doar în scopuri
bine definite, precum facturare, suport, informatii.
Totodata
ROMLEAS SRL va prelucra datele personale ale clienților pentru crearea de
oferte personalizate care să fie cât mai aproape de nevoile acestora în cazul în care clienții și-au exprimat clar opțiunea pentru
acest lucru.
Exprima-ti
preferintele legate de modul
de utilizare al datelor personale prin apel telefonic la
0756-439365, mail la office@romleas.ro
Preferințele tale de prelucrare a datelor cu caracter personal
vor intra în vigoare de la exprimarea acestora.
Te invităm să citești mai jos câteva informații despre protecția
datelor personale la ROMLEAS SRL, iar dacă nu ai găsit ceea ce te interesează
în secțiunile de mai jos și ai o întrebare pentru noi, scrie-ne la adresa office@romleas.ro.
Alternativ, poți consulta mai multe detalii în Termenii și Condițiile Generale
pentru utilizarea serviciilor ROMLEAS SRL.
E bine de știut
ROMLEAS SRL respecta toate principiile cerute de GDPR dintre
care enumeram:
• Transparență, corectitudine și legalitate în manipularea și
utilizarea datelor cu caracter personal;
• Limitarea prelucrării datelor cu caracter personal la scopurile explicite și
legitime;
• Restrângerea colectării și a păstrării la cantitatea minimă de date cu
caracter personal necesară pentru un anumit scop;
• Asigurarea corectitudinii datelor, inclusiv a posibilității de
a le șterge și edita;
• Limitarea păstrării datelor cu caracter personal;
• Asigurarea securității, a integrității și a confidențialității
datelor cu caracter personal.
Ce sunt datele personale
și cum le obținem?
Datele personale sunt acele informații prin care un client poate
fi identificat în mod direct sau indirect. ROMLEAS SRL obține aceste date
astfel:
Direct de la client
ROMLEAS SRL colectează date personale direct de la client, de
regulă acele informații furnizate la deschiderea contului de facturare,
semnarea contractului sau pe parcursul desfășurării acestuia:
– Nume, Prenume
– Adresa poștală și de e-mail
– Număr de telefon
– Detalii privind tranzacțiile efectuate (produse achiziționate, prețuri,
moduri de plată)
– Detalii legate de trafic
ROMLEAS SRL poate
solicita și alte date personale în scopuri specifice, de exemplu atunci când
clientul furnizează o copie după un act de identitate, NRC, CUI la momentul
încheierii unui contract cu consimțământul său.
De asemenea, ROMLEAS
SRL primește orice informații sau conținut creat de client și oferit în mod
activ de acesta (fotografii, clipuri etc.).
În plus, pentru a fi în măsură să ofere cele mai bune produse și
servicii, ROMLEAS SRL poate solicita uneori informații privind experiența
clientului pe parcursul utilizării produselor și serviciilor ROMLEAS SRL.
Aceste informații pot
fi comentarii sau sugestii, dar și recomandări pentru îmbunătățire.
Automat
În anumite situații, ROMLEAS SRL poate colecta datele clienților
și prin mijloace automate. De exemplu, date personale pot fi colectate prin
intermediul cookie-urilor, beacon-urilor web sau telefonice, atunci când
clientul interacționează cu reclamele și aplicațiile mobile ROMLEAS SRL sau
când vizitează site-urile web și alte sisteme informatice ROMLEAS SRL. Datele
astfel colectate pot include: adresa IP, tipul de browser, sistemul de operare,
numărul de identificare al dispozitivului mobil folosit, locația geografică,
adrese URL de redirecționare, informațiile despre acțiunile întreprinse sau
despre interacțiunea cu ROMLEAS SRL.
Din surse externe
Pentru oferirea de
produse și servicii, ROMLEAS SRL poate colecta în mod legitim date despre
client și din surse externe atunci când consultă:
– baza de date externă
(bază de date folosită la nivelul industriei, care înregistrează situații de
debite sau fraudă), precum și baze de date care ajută la identificarea unor
posibile zone de risc în cadrul unei relații contractuale viitoare
– baze de date publice (cum ar fi cea a Registrului Comerțului sau Ministerului
Finanțelor Publice)
Pot fi colectate date
personale și din surse precum: agregatori de date terți, parteneri ROMLEAS SRL,
surse publice și site-uri de rețele sociale ale unor terți, platforme online
care oferă acces la aplicațiile ROMLEAS SRL sau ale partenerilor ROMLEAS SRL
(dacă există acordul clientului ca datele sale personale să fie comunicate
către ROMLEAS SRL).
ROMLEAS SRL poate
combina diverse date personale ale clientului, provenite din diferite surse (un
site web, un eveniment etc.), doar pentru a deservi interesele clientului
într-un mod personalizat și legitim.
Care sunt drepturile clienților cu privire
la prelucrarea datelor personale?
Clientul are drepturi
specifice în ceea ce privește protecția datelor, iar ROMLEAS SRL asigură un
mediu care facilitează exercitarea acestora (dreptul de acces, de rectificare,
de obiecție, de ștergere, de primire a datelor personale sau de depunere a unei
reclamații).
ROMLEAS SRL a luat
măsurile de precauție necesare pentru a asigura clientul că drepturile sale de
protecție a datelor sunt respectate corespunzător.
Clientul are dreptul:
– să acceseze datele
sale personale, să le modifice, restricționeze, să își retragă acordul sau să
se opună prelucrării acestora sau să solicite ștergerea acestora (dreptul de a
fi uitat)
– să acceseze datele sale personale sau să solicite ROMLEAS SRL transmiterea
lor către o altă societate (dreptul de portabilitate)
– să dezactiveze anumite tipuri de colectare sau utilizare a datelor sale,
inclusiv utilizarea anumitor cookie-uri și unor tehnologii similare
– să depună o reclamație la autoritatea de supraveghere competentă – în România
aceasta este Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrărilor de Date cu
Caracter Personal (ANSPDCP)
– să solicite ROMLEAS SRL să corecteze orice inexactități din datele sale
personale. în cazul unui cont online, acest lucru se poate face, de obicei, din
secțiunea de editare a datelor contului. în orice situație, Clientul poate
trimite o solicitare de rectificare a datelor sale.
Aceste drepturi pot fi limitate, în anumite circumstanțe definite prin lege (de
exemplu, clientul va putea opta să nu mai primească comunicări de marketing,
însă nu va putea solicita ROMLEAS SRL să i se șteargă datele personale necesare
pentru executarea contractului). Astfel de restricții vor fi verificate
individual și vor fi comunicate clientului în mod corespunzător.
Dreptul de dezactivare
se poate exercita după cum urmează:
– prin urmarea
instrucțiunilor pentru dezactivare din comunicările de marketing relevante
– preferințele de activare/dezactivare se executa din secțiunea relevantă de
editare a detaliilor contului
– printr-o solicitare către office@romleas.ro
Clientul va primi în
continuare comunicări administrative de la ROMLEAS SRL, precum confirmări ale
comenzilor sau notificări cu privire la activitățile din contul său (de ex.
confirmări de cont și modificări de parolă), chiar dacă renunță la primirea
comunicărilor de marketing.
ROMLEAS SRL informează
clientul că se poate opune oricând la o prelucrare executată pe baza
interesului legitim. Orice opoziție va fi analizată și soluționată conform
legii.
Ce presupune prelucrarea automată a datelor
cu caracter personal?
Orice decizie luată exclusiv pe bază de prelucrare automată va
fi anterior consimțită sau necesară emiterii facturii.
ROMLEAS SRL personalizează comunicarea cu clienții săi utilizând
date personale legate de istoricul clienților, opțiuni anterioare sau
preferințe de produse sau servicii.
Clientul nu va face obiectul niciunei decizii bazate exclusiv pe
prelucrarea automată a datelor care produce efecte juridice în ceea ce îl
privește sau îl afectează într-un mod semnificativ, cu excepția cazului în care
clientul a fost în mod explicit de acord cu prelucrarea sau prelucrarea este
necesară pentru încheierea facturii sau realizarea unui contract încheiat cu ROMLEAS
SRL (cum este cazul identificării eligibilității pentru anumite oferte) pentru
a preveni situațiile de fraudă și debite, sau ROMLEAS SRL este obligată de lege
să utilizeze în acest mod datele personale.
În toate cazurile, clientul are posibilitatea de a solicita
explicarea logicii din spatele mecanismului de decizie automată, precum și,
acolo unde este cazul, clientul poate să solicite intervenție umană în emiterea
deciziei care îl privește.
Cum îți protejăm datele personale?
ROMLEAS SRL aplică
măsuri de siguranță adecvate pentru a garanta siguranța datelor personale ale
clientului și are implementate durate specifice, pentru ca datele personale să
fie păstrate atât cât este necesar pentru îndeplinirea scopului declarat.
Securitatea datelor
Pentru a garanta
siguranța datelor personale, ROMLEAS SRL a implementat o serie de măsuri de
securitate care sunt în conformitate cu standardele industriei. Acestea nu
acoperă acele date personale pe care clientul alege să le comunice în spații
publice online sau offline.
Păstrarea datelor
ROMLEAS SRL va păstra datele personale atâta timp cât este
necesar pentru scopul declarat, luând în considerare nevoia de a răspunde la
întrebări sau de a rezolva probleme, de a oferi servicii noi sau îmbunătățite
și de a respecta cerințele legale aplicabile. Prin urmare, ROMLEAS SRL poate
păstra datele personale pentru o perioadă rezonabilă de timp după ultima
interacțiune a clientului cu ROMLEAS SRL, în conformitate cu legislația în
vigoare.
Atunci când datele personale ale clientului nu
mai sunt necesare scopului pentru care au fost colectate sau care a fost agreat
și nici nu există vreo obligație legală de păstrare, ROMLEAS SRL le va distruge
sau șterge într-un mod sigur.
- Calculatoare refurbished
- Calculatoare second hand
- Laptopuri refurbished
- Laptopuri second hand
- Workstation refurbished
- Workstation second hand
- Servere refurbished
- Servere second hand
- Sisteme POS refurbished
- Sisteme POS second hand
- Imprimante refurbished
- Imprimante second hand
- Monitoare refurbished
- Monitoare second hand
- Laptopuri refurbished
- Laptopuri second hand
- Calculatoare refurbished
- Calculatoare second hand
- Workstation refurbished
- Workstation second hand
- Servere refurbished
- Servere second hand
- Sisteme POS refurbished
- Sisteme POS second hand
- Monitoare refurbished
- Monitoare touchscreen
- Imprimante refurbished
- Imprimante second hand
- Workstations refurbished
- Workstations second-hand
- Calculatoare refurbished
- Calculatoare second hand
- Laptopuri refurbished
- Laptopuri second hand
- Servere refurbished
- Servere second hand
- Rack servere refurbished
- Rack servere second hand
- Sisteme POS refurbished
- Sisteme POS second hand
- UPS refurbsihed
- UPS second hand